Verzending & levering

Levertijden: Alle boxsprings worden binnen 7 – 12 werkdagen geleverd.

Na het plaatsen van de bestelling:

Ontvangt de klant iedere woensdag een update met de actuele leverdatum.
1 dag vóór levering ontvangt de klant een bericht met een indicatie van het levertijdstip.
Op de dag van levering wordt de klant voor aankomst telefonisch benaderd door onze bezorger

Wat is de levertijd van mijn bestelling

De meeste boxsprings binnen 7 - 12 werkdagen. Sommige boxsprings binnen 14 werkdagen. Kijk bij alle producten in de specificaties. Daar kunt u de exacte levertijden vinden.

Hoe verloopt de contact van mijn bestelling?

U krijgt standaard 1 week voor de levering een bericht per Whatsapp, op de telefoonnummer die in uw order staat, een bericht betreft de leverdatum. 1 dag voor de levering ontvangt u een bericht betreft de tijdsindicatie. De dag van de levering word u voor aankomst gebeld door onze bezorger.

Wat gebeurd er als mijn bestelling vertraagd is?

Dit komt zelden voor. Mocht het toch gebeuren, dan brengen wij u zo snel mogelijk per bericht op de hoogte. U kunt ook zelf contact opnemen met onze klantenservice voor meer informatie.

Wat gebeurd er als ik niet thuis ben op de afgesproken leverdatum?

Als u niet thuis bent op de afgesproken leverdatum, zijn hier extra kosten aan verbonden. De eerste levering tot de begane grond is gratis in Nederland. In België bedraagt de eerste levering €75. Bij een tweede levering kost dit €100 in Nederland en €175 in België.

Nemen jullie oude matrassen of bedden mee?

Nee, wij nemen geen oude matrassen of bedden mee.